Crear una tienda online: cuánto cuesta y qué necesitas

Montar una tienda online en España cuesta hoy entre 900 y 4.000 € para un negocio pequeño con catálogo real. Pero esa cifra es la menos importante de las dos que deberías estar mirando: la que decide si la tienda sale rentable es lo que cuesta tenerla abierta cada mes, entre suscripción, comisiones de cobro, plugins y el tiempo de alguien actualizando precios y stock.

• ¿Cuánto cuesta montar la tienda?
• ¿Cuánto cuesta tenerla abierta cada mes?
• ¿Shopify o WooCommerce?
• ¿Cuánto se lleva cada venta antes de llegar a ti?
• ¿Qué costes se olvidan siempre?
• ¿Cuándo NO deberías montar una tienda todavía?
• ¿Quién la va a llevar el día a día?
• ¿Qué cobramos nosotros?
• Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta crear una tienda online?

Cuatro tramos, y la diferencia entre ellos casi nunca es el diseño: es el catálogo y las integraciones.

Tramo	Qué es	Cuándo tiene sentido
0 – 300 €	Tú montas la tienda sobre una plantilla estándar y subes el catálogo a mano.	Menos de 20 referencias y tiempo para aprender.
900 – 1.500 €	Tienda montada y configurada por un profesional, con el catálogo cargado y los métodos de pago y envío probados.	La mayoría de negocios pequeños que empiezan a vender online.
1.500 – 4.000 €	Lo anterior más diseño propio, categorías y filtros complejos o conexión con tu programa de gestión.	Catálogos grandes o stock compartido con tienda física.
+4.000 €	Desarrollo a medida, B2B con precios por cliente, suscripciones, multiidioma.	Cuando la tienda es el negocio, no un canal más.

Lo que más encarece un montaje no suele estar en el presupuesto: es el estado del catálogo. Cargar 200 productos con su descripción, sus variantes, su peso para calcular portes y una foto decente es el grueso del trabajo. Si llegan en un Excel limpio y con las fotos aparte, es una tarde. Si llegan en fotos de WhatsApp y hay que preguntar precio por precio, son semanas.

¿Cuánto cuesta tenerla abierta cada mes?

Esta es la tabla que casi nadie te enseña antes de decidir, y la que conviene mirar a tres años:

Concepto	Shopify	WooCommerce
Plataforma	24 €/mes con pago anual (32 € mes a mes)	Gratis el software
Alojamiento	Incluido	3 – 15 €/mes compartido; más si crece
Plantilla	0 – 350 € (pago único)	0 – 100 €
Plugins / apps	0 – 50 €/mes según lo que añadas	200 – 800 €/año en licencias
Mantenimiento	No aplica: lo actualiza la plataforma	Actualizaciones, copias y compatibilidad de plugins
Dominio	Unos 12 €/año, y siempre a tu nombre

Traducido a la única cifra que importa: una tienda pequeña en Shopify se sostiene por unos 300 € al año de coste fijo. La misma tienda en WooCommerce puede costar menos si te la administras tú y alojas barato, o bastante más en cuanto sumas licencias y alguien que la mantenga. No hay una ganadora universal; hay una que encaja con quién va a estar al mando.

¿Shopify o WooCommerce?

	Shopify	WooCommerce
Curva de aprendizaje	Baja: está pensado para el dueño del negocio	Media-alta: es WordPress con una tienda encima
Quién actualiza	Ellos	Tú o quien contrates
Si se rompe algo	Soporte de la plataforma	Es cosa tuya averiguar qué plugin fue
Libertad para tocarlo todo	Limitada	Total
Coste si dejas de pagar	La tienda cierra	Sigue siendo tuya
Comisión por cobro	2,1 % + 0,30 € (plan Basic)	La de la pasarela que elijas

La forma rápida de decidir: Shopify si el objetivo es vender, WooCommerce si el objetivo es controlar. Un taller que quiere sacar repuestos online sin dedicarle un día a la semana está mejor en Shopify. Un proyecto con requisitos raros, precios por cliente o integración con un ERP propio, en WooCommerce.

Y una advertencia que se repite mucho: «gratis» no es un precio, es un reparto de trabajo. WooCommerce no cobra licencia, pero el tiempo que dedicas a actualizarlo tiene un coste, y es el tuyo.

¿Cuánto se lleva cada venta antes de llegar a ti?

Sobre un pedido medio de 50 € con Shopify Basic y su pasarela: 2,1 % + 0,30 € = 1,35 €, un 2,7 % del pedido. Si además usas una pasarela externa, se suma un cargo por transacción de la propia plataforma. Con otras pasarelas, la comisión típica del sector ronda el 1,4 % + 0,25 € para tarjetas europeas.

Parece poco y no lo es cuando el margen es estrecho. Con un 20 % de margen, ese 2,7 % se come el 13 % de lo que ganas. Antes de fijar el precio de venta online, resta la comisión, el porte y la devolución esperada: es el cálculo que separa una tienda que aporta de una que solo da trabajo.

¿Qué costes se olvidan siempre?

• Los portes. Si los regalas, salen de tu margen. Si los cobras, bajan la conversión. Decidirlo con una hoja de cálculo, no por intuición.
• Las devoluciones. En venta a distancia el cliente tiene 14 días para desistir sin dar explicaciones. Eso no es opcional y hay que preverlo.
• El IVA de otros países. Si vendes a particulares de la UE y superas los 10.000 € anuales, entra en juego el régimen OSS. Pregúntale a tu asesoría antes de anunciarte fuera de España, no después.
• Las fotos. El coste real de un catálogo suele ser fotográfico, no informático.
• El tiempo de gestión. Preparar pedidos, contestar dudas y actualizar stock es una tarea diaria. Si nadie la tiene asignada, la tienda se desactualiza en un mes.

¿Cuándo NO deberías montar una tienda todavía?

Decirlo va contra nuestro propio interés comercial, y aun así:

• Si vendes menos de quince o veinte referencias y ya cierras ventas por WhatsApp. Una página de producto con un botón de contacto convierte parecido y no cuesta cuota.
• Si nadie va a preparar los pedidos. Una tienda con envíos que salen tarde hace más daño que no tenerla.
• Si tu producto necesita explicación o medida. Mármol, uniformes, reformas, maquinaria: ahí la web debe conseguir la llamada, no el cobro.
• Si el stock vive en la cabeza de alguien. Vender online lo que no tienes es la vía rápida a una reseña de una estrella.

En cualquiera de esos casos, lo sensato es empezar por una web de presentación bien hecha y montar la tienda cuando el volumen la pida.

¿Quién la va a llevar el día a día?

Es la pregunta que más tiendas ha matado y la que menos aparece en los presupuestos. Una tienda que solo puede tocar la agencia acumula un mes de retraso en cada cambio de precio, y acaba abandonada.

Por eso nosotros la entregamos al revés: montamos, configuramos y formamos al negocio para que la lleve él, y la suscripción de la plataforma la contrata el cliente a su nombre. Si un día quiere cambiar de proveedor, la tienda es suya y no hay nada que reclamar. Es menos negocio recurrente para nosotros y es lo que hace que la tienda siga viva en dos años.

¿Qué cobramos nosotros?

900 € + IVA (1.089 € con IVA) por la tienda montada en Shopify, con el catálogo cargado si el material llega de una vez, los métodos de pago y envío configurados y probados, los textos legales de venta a distancia y formación para que la gestiones tú. La suscripción de Shopify la pagas tú, directamente a ellos, desde 24 €/mes con pago anual.

Si lo que necesitas no es vender sino que te encuentren y te llamen, eso es otro presupuesto y es más barato: está en la guía de precios de una página web. Y si ya tienes tienda y lo que quieres es saber por qué no vende, la revisamos antes de proponerte rehacerla.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta mantener una tienda online al año?

Para una tienda pequeña en Shopify, unos 300 € al año de coste fijo (288 € de plan anual más el dominio), sin contar comisiones de cobro ni apps. En WooCommerce, entre 500 y 1.500 € entre alojamiento, licencias de plugins y mantenimiento. La diferencia real no está en la cifra, está en quién hace el trabajo.

¿Puedo empezar con Shopify y cambiarme luego a WooCommerce?

Sí, y se hace a menudo. Los productos y los clientes se exportan; lo que no se lleva bien la mudanza son las personalizaciones y las URLs, así que hay que planificar las redirecciones para no perder el posicionamiento. Cambiar de plataforma es un proyecto, no un botón.

¿Necesito una tienda online si vendo en Amazon o Wallapop?

Los marketplaces te dan tráfico y se quedan al cliente: no sabes quién te compró ni le puedes escribir. La tienda propia te da margen y base de clientes, pero el tráfico lo pones tú. Lo razonable en un negocio pequeño es tener las dos cosas y usar cada una para lo que sirve.

¿Cuánto tarda en montarse?

Con el catálogo preparado, una tienda pequeña está lista en una o dos semanas. Sin el catálogo preparado, no hay plazo posible: el reloj empieza cuando llegan los productos con sus precios, sus variantes y sus fotos.

¿Y el diseño? ¿No es lo que más encarece?

Casi nunca. Las plantillas actuales son buenas y adaptarlas a tu marca es trabajo acotado. Lo que dispara un presupuesto de tienda es el número de referencias, las variantes y las integraciones con lo que ya usas para facturar.

¿Tengo que darme de alta en algo especial para vender online?

No hay un alta específica por vender por internet, pero sí obligaciones que en tienda física no tienes: informar del derecho de desistimiento de 14 días, publicar condiciones de venta y política de devoluciones, y cumplir con el tratamiento de datos de los clientes. Consúltalo con tu asesoría antes de abrir, no cuando llegue la primera reclamación.